Cancelamentos e Devoluções

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido enviados, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens originais invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete mais 5% de despesas administrativas.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou em divergência com relação ao pedido, os custos de devolução serão por conta da Be Pets e os valores devidos estornados, quando aplicável.